Il Comune di Laives comunica il lancio del nuovo sito istituzionale, completamente rinnovato secondo gli standard nazionali per i servizi digitali, con l’obiettivo di rendere più semplice e immediata l’interazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione.
Il progetto è stato realizzato in collaborazione con il Consorzio dei Comuni nell’ambito del bando PNRR per la digitalizzazione dei servizi pubblici, che sostiene l’ammodernamento dei siti istituzionali e dei servizi online dei Comuni attraverso l’adozione di modelli standard nazionali. L’obiettivo è rendere i servizi comunali più semplici, accessibili e uniformi su tutto il territorio, migliorando in modo concreto l’esperienza digitale del cittadino e il rapporto tra Pubblica Amministrazione e utenza.
La parte operativa del progetto, seguita dall’Ufficio Servizi Demografici, ha portato all’attivazione dei primi moduli online per pratiche comunali, disponibili per la prima volta, che permettono ai cittadini di avviare o completare le procedure direttamente da casa.
Attualmente i servizi digitali attivi sono: iscrizione all’asilo nido, richiesta di accesso ai documenti amministrativi, richiesta di pubblicazione di matrimonio e rilascio o rinnovo del contrassegno per parcheggio disabili. Nei prossimi mesi è previsto l’ampliamento della modulistica online.
Il sistema di prenotazione, già attivo per i servizi più richiesti come rilascio della carta d’identità, certificati anagrafici e pubblicazioni di matrimonio, consente ai cittadini di fissare appuntamenti online, ricevendo conferma tramite e-mail e il codice necessario per accedere agli sportelli anagrafe.
La direttrice dell’Ufficio Servizi Demografici del Comune di Laives, dott.ssa Katia Milanello, spiega:
«Abbiamo aderito a questo progetto per ristrutturare il sito secondo i canoni nazionali, garantendo ai cittadini di Laives la stessa organizzazione e struttura digitale disponibile in tutti gli altri Comuni italiani. È stata anche un’occasione fondamentale per attivare i primi moduli online, semplificando in modo decisivo le pratiche amministrative. I moduli guidano l’utente nella compilazione, riducono gli errori e consentono di accedere ai servizi senza recarsi fisicamente allo sportello». In aggiunta, sul sito è attiva l’iniziativa Digipoint, un programma gratuito di formazione digitale con incontri online settimanali, che supporta i cittadini nell’utilizzo dei nuovi strumenti e facilita l’interazione con l’Amministrazione.
A sottolineare l’importanza del progetto è anche il sindaco di Laives, Giovanni Seppi:
«Esprimo grande soddisfazione per il risultato raggiunto con il rinnovamento del sito comunale e desidero ringraziare sentitamente tutti i dipendenti che hanno contribuito a questo importante progetto. La digitalizzazione dei servizi comunali rappresenta una priorità per questa amministrazione: con il lavoro svolto abbiamo gettato le basi per un Comune sempre più moderno ed efficiente. Ora il nostro impegno continuerà per implementare nuove procedure e servizi digitali, con l’obiettivo di permettere ai cittadini di richiedere e gestire le pratiche amministrative comodamente da casa, senza la necessità di recarsi fisicamente in Comune. Come ho sempre sostenuto, vogliamo rendere la vita più semplice ai nostri cittadini, offrendo servizi accessibili, trasparenti e innovativi.»
